1. Контроль - высшая форма доверия, так говорит мой папа - настоящий полковник. Как отслеживать эффективность сотрудников на удалёнке?

2. Все руководители владеют ОЗЭРО-м и ОКЭАН-ом.

3. Мотивация и манипуляция - это разные истории! Как мотивировать сотрудников работать с вами, а не искать другую работу?

24 года я управляю региональной IT-компанией. За это время сильно менялся рынок, экономика, весь мир и я сам. Всё это заставляло меня менять компанию, иногда излишне размахивая шашкой, что всегда было больно и познавательно, иногда успешно, а иногда — нет. Расскажу, какие структуры мы перепробовали за годы жизни компании, в какие эксперименты пускались и что я из этого выучил.

- Руководитель ≠ линейный сотрудник. Как мы пришли к тому, что лидерам нужен особый подход и почему стратегия выращивания кадров — лучший вариант для IT

- Как вкладываться в своих руководителей сегодня?

Конкретные инструменты, которые используем мы, и что еще планируем внедрить

— Бюрократия, требовательные заказчики, заказчики, у которых нет времени, заказчики-психологи, заказчики-технари

— Баланс между клиентоориентированностью и интересами компании

— Эмоциональная сторона (как принять заказчика))

- Построение процесса продаж с нуля

- Кого необходимо подключить продажам, чтобы конверсия выросла в 2 раза

- Правила пресейла и эффективной коммуникации с клиентом

По итогу постараемся выйти на макроуровень и обсудить ключевые подсистемы управления.

- Ошибки, которые совершают 90% небольших агентств (до 50 млн в год).

- Личный опыт + helicopter-view на агентский рынок через призму клуба из 250+ агентств

- Опыт, который точно сэкономит вам время и деньги.

1. Сопротивление нововведениям и стратегиям. Как сделать, чтобы сотрудники легче переживали и принимали изменения от нового директора.

2. Непрофессионализм, присущий некоторым семейным компаниям. Как работать с сотрудниками-родственниками/знакомыми, получившими работу не по компетенции, а по связям.

3. Подковерные игры. Как размотать узел внутренних интриг, решить их, но притом не остаться крайним.

4.Медленное принятие решений. Как исключить бюрократию и ускорить работу отдела.

- Треугольник продаж (сейлз, маркетинг, аккаунтинг)

- Что такое экспертные продажи

- Типы покупателей. Как продавать дороже

- Есть ли потенциал в партнерских продажах

- Структура продаж в агентстве

- Предыстория: мы столкнулись с проблемой неконтролируемой нагрузки в отделе аккаунтинга. Это мешало работе, добавляло много неизвестных при распределении клиентов и потенциально приводило к выгоранию специалистов

- Провели исследование рынка. Выяснили, что это общая проблема для агентств, но нет универсального решения

- Теперь главный вопрос: а как оценить "вес" задачи и клиента?

- Подобрали критерии оценки задач и придумали, как трэкать

- С какими мы проблемами столкнулись, когда уже думали, что наши правильную конфигурацию (спойлер: мы хотели разгрузить команду, но добавили им задач)

- Профит: как сделать так, чтобы заработало всё, что придумали в Miro

1. Предпосылки проекта:

- низкий уровень узнаваемости бренда Programming Store и формирование его авторитета в глазах соискателей

- низкий уровень публичности ИТ-компаний в Ижевске

- отсутствие конкурсных профессиональных мероприятий городского масштаба для специалистов ИТ-индустрии

- показать влияние ИТ-проектов на инфраструктуру города и качество жизни людей.

2. Суть проекта:

Programming Store собрал команды разработчиков из Ижевска и запустил зрелищный конкурс по программированию урбан-объектов, в этом году им стал фонтан. Проект стартовал в 2023 под названием «Код в городе» и был приурочен к профессиональному празднику - дню программиста.

3. Этапы подготовки и реализации проекта:

- согласование

- проработка

- продвижение

- обучение участников

- проведение

4. Результативность проекта

- медиа-показатели

- HR-метрики

5. Перспективы проекта

- Чем тендеры отличаются от входящих лидов и аутрич лидогенерации
- Цели участия в тендерах в заказной разработке
- Выстраивание системы и процессов
- Необходимое количество ресурсов для системного участия в тендерах
- Распределение функциональных ролей в отделе продаж и тендерном отделе
- Сбор, анализ и использование данных, получаемых в процессе работы с тендерами
- Корректная коммуникация с заказчиком
- Особенности формирования заявок и подготовки артефактов
- Инструментарий

- Выводы