Управление инфраструктурой IТ и управление многоквартирным домом — это сравнимые процессы, которые имеют общие цели: обеспечить бесперебойную работу системы и удовлетворить потребности конечного пользователя. Обе эти задачи подразумевают работу со сложными и многокомпонентными системами, в которых важны безопасность, мониторинг и анализ данных, оптимизация процессов и ремонтоспособность.
В выступлении я на своём личном опыте председателя ТСЖ расскажу об общности и разности подходов, а также о том, чему может научиться DevOps или SRE в эксплуатации собственных систем из реального мира.
